Support

納期はどの程度かかりますか？

標準仕様の場合、建具は2週間（実働10日）、シートシャッターは3週間（実働15日）かかります。（お急ぎの場合はご相談ください。）

スイングドアやスライドドアの規格品はありますか？
最大・最少寸法を知りたい。

おおよその規格サイズはありますが、基本的には受注生産で、お客様の枠内寸法にてミリ単位で製作しています。
製作可能サイズについては、各製品ページの仕様表をご覧ください。

開口枠の製作も可能ですか？

可能です。お見積り時にご指示ください。

施工もユニフローでやってもらえますか？

可能です。お見積り時にご指示ください。（スケジュール等、ご相談させていただく場合もございますのでご了承ください。）

基本図がほしいのですが..

当社ホームページ「ダウンロード」から利用者登録後、ダウンロードできます。

定価はありますか？見積依頼先（担当営業）を教えてください。

定価は設定しておりません。担当営業へお問い合わせください。
担当営業はお客様の事務所の所在エリアごとに設定させていただいております。
各支店/営業所（PDF）へお問い合わせください。

シートシャッターのシートやドア面材のサンプルがほしいのですが..

担当エリアの支店／営業所にて、お手配させていただきます。
担当営業へお問い合わせください。

製品の認定番号を知りたいのですが..

認定番号一覧（PDF）をご確認ください。

実際の製品を見たいのですが..

ユニフロー本社ショールーム（東京都品川区）にて、製品をご覧いただくことができます。
ご来社については担当営業にお問い合わせください。またはお電話にてご予約をお願いいたします。

ユニフローの各部署の電話番号を教えてください。

（新規扉の場合）ドア周りの隙間を塞ぎたい。

扉周りの隙間を塞ぐガスケット付きのモデルは、SCG、FCG、SCGRとなります。（既存扉のガスケットゴム/ズリパッキンの交換方法については、こちら（PDF）をご覧ください。）

窓のサイズや種類は変更できますか？

オプションで透明以外のアクリル（ブラウン/ハーフミラー/カスミ）、ポリカーボネイト、網入りガラスに変更可能です。
丸窓、拡大窓、2個窓への変更も可能です。
窓の縮小、窓なしへの変更も承ります。
（モデルや仕様により、取付けできない場合もございますのでご 了承ください。）

スイングドアの材質・構造を教えてください

標準仕様では、表面材にステンレスまたはアルミ鋼板を、芯材にランバーコア（合板）を使用しています。

金具だけを売ってもらうことはできますか？

金具のみの販売はいたしかねます。
メンテナンスの場合は、エンジニアリング部にて承ります。

スイングドアに鍵は付けられますか？

面付錠や丸棒落としは取付可能です。
ただし、防犯の効果はありませんのでご注意ください。

片開き（1枚扉）の製作は可能ですか？

可能です。製作寸法については、各製品ページの仕様表をご覧ください。

扉のウラ/オモテ、右吊元/左吊元がわかりません…

窓枠の取付ビスが見えている面がウラ側となります。または、ヒンジの下に製造No.シールが貼ってある面がウラ側となります。
吊元については、店内側から扉を見て、右側にヒンジがついている場合は右吊り元となります。

扉の開閉スピードは調節できますか？

扉の自重を利用して閉まる仕組みのため、調節はできません。（スイングドア説明ページへ）

不燃、防火仕様はありますか？

建築基準法や消防法において、ドアには不燃の認定というものがありませんが、オプションにて不燃材料を用いたスイングドアの製作が可能です。スイングドア不燃仕様
また、スイングドアに防火設備に該当するものはありません。

開閉方法はなにがありますか？

センサ、リモコン、ヒモスイッチ、押しボタンで開閉可能です。（オプション）既存のシートシャッターへの後付けも可能です。

インターロック機能はありますか？

はい。他設備との連動制御が可能です。特殊なインターロックについては担当営業までお問い合わせください。

停電時にシートが動かせない場合、どのように脱出できますか？

スムーザーの場合は、下段パイプの右端または左端を持ち上げ、パイプをレールから外して出入りすることができます。
ジェッターの場合は、シートの下端を持ち上げ、ファスナーを外して出入りすることができます。
（詳細はトラブルシューティング（シートシャッターQ9）をご確認ください。）
また、オプションでバックアップ電源装置を取り付けることで停電時にシートを上げることができます。

開閉スピードを知りたいのですが…

各製品ページの仕様表をご確認ください。

シートの種類は何がありますか？

帯電防止防炎シート（防虫オレンジ、透明）、防炎シート（防虫オレンジ、透明）、帯電防止不燃シート（アイボリー、その他の色については要お問い合わせ）があります。

防虫オレンジシートの効果を教えてください。

実地（効力）試験と基礎（効力）試験を元に、オレンジシートの防虫効果をまとめました。 → PDF

どのくらいのサイズまで製作できますか？

幅10m×高さ6mまで可能です。（RB-4Z）

シートシャッターに防犯効果はありますか？

ありません。別途鋼製シャッターなどを併設してください。

手動式のものはありますか？

すべて電動式で手動式はありません。
電動式ですが、手動モード／自動モードの設定は可能です。

不燃、防火仕様はありますか？

シートシャッターに防火設備に該当するものはありません。

右引き、左引きとはなんですか？

レール取付側から見て、左側に開ける場合を「左引き」と言います。
レール取付側から見て、右側に開ける場合を「右引き」と言います。

表面材や芯材は変更できますか？

表面材については、サンプル(PDF）をご用意しています。
御入用の方は営業担当へお問い合わせください。
芯材については、ポリスチレン、水酸化アルミコア、ペーパーハニカムに変更可能です。（但し、認定品は除く。）

金具だけを売ってもらうことはできますか？

金具のみの販売はいたしかねます。
メンテナンスの場合は、エンジニアリング部にて承ります。

スリットカーテンのリブ付きとはどんなシートですか？

シート表面がフラットでなく、縦方向に入った筋によりくっつきを防止します。フラットシートに比べ、強度や防風効果が増します。

畳み代、重量について教えてください。

モデルにより異なりますので、カタログ（PDF）をご参照ください。
（スリットカーテンP6、ハイパーアコーディオンシートP8,P10、ハイパーカーテンP11,P13）